جواهرات من (My Jewellery) در سال‌های اخیر جایگاه خود را به عنوان یک برند پیشرو در زمینه لوازم جانبی با ارتباط مستقیم با نسل Z تثبیت کرده است. آنچه که به عنوان یک فرمول موفقیت مستقیم با مصرف‌کننده آغاز شد، اکنون به یک استراتژی ترکیبی تبدیل شده است که در آن عمده‌فروشی یک تسهیل‌کننده رشد حیاتی را تشکیل می‌دهد. در گفتگو با تام تیمر، رئیس توسعه کسب‌وکار در جواهرات من، مشخص شد که چگونه این تغییر نه تنها از نظر تجاری هوشمندانه است، بلکه به طور یکپارچه با هویت برند و تحولات بازار همسو است.

عمده فروشی به عنوان گسترش هویت برند

برای My Jewellery، عمده‌فروشی یک کانال فروش جداگانه نیست، بلکه امتداد طبیعی تجربه برند است. تیمر گفت: «ما آگاهانه خرده‌فروشانی را انتخاب می‌کنیم که واقعاً با هویت ما مطابقت دارند. ما در درجه اول به دنبال خرده‌فروشان قوی هستیم که درک می‌کنند خرده‌فروشی دیگر فقط ارائه محصولات نیست، بلکه ایجاد تجربه برای مشتری است. به خصوص برای نسل جوان (نسل Z)، این دیگر یک آرزو نیست، بلکه یک ضرورت است.»

جواهرات من در ده سال گذشته با رویکردی گزینشی به شدت توسعه یافته است. عمده فروشی اکنون به بخش مهمی از استراتژی رشد تبدیل شده است. «چه خرده فروش یک فروشگاه بزرگ، مد، فروشگاه‌های محلی یا فروشگاه‌های مفهومی باشد: ما به خوبی در همه این مفاهیم جای می‌گیریم.» «مهمترین چیز برای ما این است که توجه مناسبی به ارائه برند و تجربه مشتری وجود داشته باشد.»

لوازم جانبی در نقش اصلی

در جایی که بسیاری از برندهای لوازم جانبی به عنوان یک کالای اضافی در فروشگاه دیده می‌شوند، My Jewellery رویکرد متفاوتی را در پیش می‌گیرد. آنها با تکیه قوی بر برندسازی، تجارت بصری و محصولات پرطرفدار مانند گوشواره‌های همیشه در دسترس و جواهرات قهرمانانه حساس به مد، جذابیت دائمی برای مصرف‌کننده ایجاد می‌کنند. “علاوه بر این، این دسته کاملاً برای خریدهای آنی و هدیه دادن مناسب است، که در آن ما پیشنهاد بسیار خوبی داریم. میانگین مبلغ خرید می‌تواند برای خرده‌فروش به میزان قابل توجهی افزایش یابد.”

جواهرات من متوجه قدرت کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی و روندهای نوظهور، مانند TikTok، شده است. «طرفداران در واقع به سراغ شرکای ما می‌آیند تا بپرسند که آیا آنها «آن گردنبند زیبا با آن صدف بزرگ» را از TikTok نیز می‌فروشند یا خیر. به همین دلیل ضروری است که همیشه به خرید روندها ادامه دهیم.» ترکیب نسبت قیمت به کیفیت جذاب، جذابیت هدیه دادن و فروش بالا، این مجموعه‌ها را به ویژه برای خرده‌فروشان جذاب می‌کند.

انعطاف‌پذیری از طریق طراحی داخلی و پشتیبانی از شرکای خرده‌فروشی

یکی از بزرگترین مزایای استراتژیک My Jewellery، فرآیند طراحی کاملاً سازمان‌یافته‌ی داخلی است. این امر به برند اجازه می‌دهد تا از استراتژی «همین حالا ببینید، همین حالا بخرید» و همچنین به سمت عمده‌فروشی استفاده کند. با حداقل ده عرضه‌ی کلکسیون در سال و ارائه‌ی مدولار کلکسیون‌های «هیچ‌وقت تمام نمی‌شوند» و کلکسیون‌های برتر، این پیشنهاد دائماً در حال به‌روزرسانی است، بدون اینکه شرکا مجبور باشند از قبل برنامه‌ریزی کنند.

جواهرات من حمایت شرکای خرده‌فروشی را جدی می‌گیرد. «حمایت ما به تحویل ختم نمی‌شود.» از طریق تبلیغات بصری، مواد فروش در محل، آموزش (چه دیجیتال و چه در محل) و اشتراک‌گذاری محتوا، به شرکا کمک می‌شود تا برند را به صورت محلی قوی تثبیت کنند. علاوه بر این، از تبادل الکترونیکی داده‌ها و راه‌حل‌های مدیریت موجودی توسط فروشنده استفاده می‌شود تا تحویل‌های بعدی به طور کارآمد انجام شوند. «به این ترتیب، ما با هم همکاری می‌کنیم تا یک تجربه برند حرفه‌ای ایجاد کنیم که برای خرده‌فروش هزینه کمی داشته باشد و بارها و بارها مشتریان را شگفت‌زده کند.»

رشد بین‌المللی از طریق نمایشگاه‌های تجاری و بازیگران محلی

شرکت در نمایشگاه‌های تجاری مانند CIFF، Who’s Next، Momad و TFWA کن نقش مهمی در گسترش بین‌المللی دارد. رویکرد نمایشگاهی جواهرات من، هویت برند را منعکس می‌کند: رنگارنگ، جامعه‌محور و احساسی. در ماه سپتامبر، Maison & Objet برای اولین بار به تقویم نمایشگاه‌های تجاری اضافه خواهد شد و تمرکز ویژه‌ای بر فروشگاه‌های مفهومی و سبک زندگی در فرانسه خواهد داشت.